Momento Studio foydalanish qoidalari
Bu — siz bilan Momento Studio o'rtasidagi kelishuv. Xizmatdan foydalanib, siz uning shartlarini qabul qilasiz. Oddiy tilda ataylab yozilgan: o'qib bo'lmaydigan hujjat hech kimni himoya qilmaydi.
1. Xizmatni kim ko'rsatadi
Momento Studio — to'y, tug'ilgan kun, unashtiruv, yubiley, yillik va boshqa tadbirlar uchun raqamli taklifnomani yig'ish va e'lon qilish imkonini beruvchi xizmat nomi. Xizmat momento-studio.com saytida va Telegram ichidagi ilova sifatida ishlaydi.
Xizmatni jismoniy shaxs ko'rsatadi. Hozircha xizmat ortida alohida yuridik shaxs yo'q. Operator haqidagi ma'lumotlar so'rov bo'yicha beriladi — support@momento-studio.com manziliga yozing.
Bu — har qanday murojaat uchun yagona rasmiy manzil: buyurtma, to'lov, qaytarish, ma'lumotlarni qayta ishlash va mualliflik huquqi shikoyatlari.
2. Xizmatdan kim foydalanishi mumkin
Buyurtma berish va to'lash uchun 18 yoshga to'lgan bo'lishingiz kerak.
Agar taklifnoma undan kichik kishi uchun tayyorlanayotgan bo'lsa — masalan, bolaning tug'ilgan kuniga, — buyurtmani kattalar rasmiylashtiradi. Tayyor taklifnomani ochish va unga javob berish har qanday yoshdagi har kim uchun mumkin: buning uchun hech qanday ro'yxatdan o'tish talab qilinmaydi.
3. Xizmatga nimalar kiradi
Siz tayyor dizaynni tanlaysiz, uni o'z ma'lumotlaringiz bilan to'ldirasiz va doimiy havola bo'yicha taklifnoma sahifasini olasiz. Xizmatga kiradi:
- momento-studio.com/ismlaringiz ko'rinishidagi o'z manzilingizda e'lon qilish;
- mehmonlar va ko'rishlar soni cheklanmagan holda ko'rsatish;
- havolangiz uchun QR-kod — qog'oz taklifnomalar uchun;
- yoqqan bo'lsangiz, mehmonlar javoblarini yig'ish;
- yoqqan bo'lsangiz, tilaklar kitobi;
- e'lon qilingandan keyin qo'llab-quvvatlash xizmatining o'zgartirishlari — bepul, tanlangan dizayn imkoniyatlari doirasida.
Yangi dizayn ishlab chiqish, shablonni individual maketga moslashtirish va tanlangan shablondan tashqaridagi har qanday ish xizmatga kirmaydi.
4. Buyurtma va to'lov
Siz taklifnomani to'ldirib, to'lov tugmasini bosganingizda buyurtma yaratilgan hisoblanadi. Shu paytgacha kiritilganlarning hammasi faqat sizning brauzeringizda saqlanadi va hech qayerga yuborilmaydi.
To'lovning ikki yo'li bor, va bu ikki xil shartnoma:
- Bank kartasi bilan. To'lov xizmatning to'lov hamkori orqali amalga oshadi. Hamkor qayta sotuvchi-sotuvchi (reseller of record) sifatida ish ko'radi: bitimda sizning tarafingiz — u, chekni u beradi va soliqlar uchun u javob beradi. Kartangiz ma'lumotlari bizga hech qanday ko'rinishda yetib kelmaydi.
- Telegram yulduzlari bilan. To'lov Telegram ichida uning qoidalari bo'yicha amalga oshadi. Bu yerda sotuvchi biz bo'lamiz.
Narx to'lovdan oldin dizayn kartasida ko'rsatiladi va buyurtma yaratilgandan keyin o'zgarmaydi. Siz kiritgan promokod to'lovdan oldingi narxga qo'llaniladi.
5. E'lon qilish
To'lov muvaffaqiyatli o'tgandan keyin taklifnoma avtomatik e'lon qilinadi — kutishsiz va xodim ishtirokisiz. Havolani to'lovdan keyingi sahifada darhol olasiz, botni ulagan bo'lsangiz — Telegram'da ham.
To'lovdan oldin siz tayyor taklifnomani oldindan ko'rish rejimida to'liq ko'rasiz. Mehmonlaringiz ko'radigan sahifa aynan o'sha.
6. E'lon qilingandan keyingi o'zgartirishlar
E'lon qilingandan keyin o'zingiz tahrirlaydigan muharrir yo'q. O'zgartirishlarni sizning murojaatingiz bo'yicha qo'llab-quvvatlash xizmati kiritadi — bepul va soni cheklanmagan holda, taklifnoma amal qilgan vaqtda.
Biz matnni, sanani, vaqtni, manzilni, fotosuratlarni, musiqani, aloqa ma'lumotlarini va boshqa ma'lumotlarni tanlangan dizayn imkoniyatlari doirasida o'zgartiramiz. Boshqa dizaynga o'tish va shablonning o'zini qayta ishlash bunga kirmaydi.
7. Taklifnoma qancha vaqt ishlaydi
Taklifnoma tadbir sanasigacha va undan keyin taxminan ikki hafta ishlaydi. So'ngra havola ochilishdan to'xtaydi: mehmon taklifnoma o'rniga uning endi amal qilmasligi haqida qisqa xabar ko'radi — yozishmadagi eski havola bo'yicha o'tish nosozlikdek ko'rinmasligi uchun.
Botni ulagan bo'lsangiz, bu muddatdan bir necha kun oldin Telegram'da ogohlantiramiz.
Agar sizga boshqa muddat kerak bo'lsa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozing.
8. Sizning so'rovingiz bo'yicha o'chirish
Siz istalgan paytda taklifnomani o'chirishni so'rashingiz mumkin. Tartibi quyidagicha:
- taklifnoma havola bo'yicha darhol ochilishdan to'xtaydi;
- keyingi 24 soat ichida bizga yozib qaroringizni bekor qilishingiz mumkin;
- sutka o'tgandan keyin taklifnoma, yuklangan fayllar, mehmonlar javoblari va tilaklar qaytarib bo'lmaydigan tarzda o'chiriladi.
O'chirilgan taklifnomani tiklash mumkin emas — uni qaytadan yig'ishga to'g'ri keladi.
To'lov haqidagi shaxssizlantirilgan yozuv (buyurtma raqami, summa, sana, operatsiya identifikatori) o'chirilgandan keyin ham saqlanadi: u hisobot va to'lov nizolarini ko'rib chiqish uchun kerak. Sizning ismingiz, aloqa ma'lumotlaringiz va taklifnoma mazmuni undan o'chiriladi.
9. Mehmonlar javoblari
Agar javoblarni yig'ishni yoqqan bo'lsangiz, mehmonlar taklifnoma sahifasida bevosita javob beradi: ismi, keladimi yoki yo'qmi, mehmonlar soni va sizning qo'shimcha savollaringizga javoblar.
Javoblar sizning taklifnomangiz tarkibida saqlanadi va faqat sizga ko'rsatiladi — Telegram-botda, Momento Studio ilovasida va siz ochishingiz yoki uzatishingiz mumkin bo'lgan alohida havola bo'yicha. Biz ularni ishlatmaymiz, tahlil qilmaymiz va uchinchi shaxslarga bermaymiz. Taklifnoma bilan birga javoblar o'chiriladi.
Mehmon qayta javob berishi mumkin — u holda oxirgi javob hisobga olinadi. Yuborilgan javobni o'zgartirish yoki qaytarib olish uchun mehmonda alohida tugma yo'q.
Har qanday yoshdagi mehmonlar javob berishi mumkin: buning uchun ro'yxatdan o'tish ham, Telegram ham kerak emas.
10. Telegram
Xizmatning bir qismi Telegram ichida ishlaydi: taklifnoma yig'ish ilovasi, yulduzlar bilan to'lov va mehmonlar javoblarini yuboradigan bot.
Bu qismdan foydalanishda Telegram'ning o'z qoidalari ham amal qiladi. Biz Telegram'ning ishlashi, uning xabarlari yetkazilishi va qoidalaridagi o'zgarishlar uchun javob bermaymiz.
Agar siz botni bloklasangiz, bildirishnomalarni o'chirsangiz yoki yozishmani o'chirsangiz, biz sizga mehmonlar javoblarini yetkaza olmaymiz. Taklifnomaning o'zi bunda ishlashda davom etadi.
11. Sizning materiallaringiz
Siz yuklaydigan fotosuratlar, musiqa, matnlar va havolalar sizniki bo'lib qoladi. Biz ulardan faqat sizning taklifnomangizni ko'rsatish uchun foydalanamiz.
Materiallarni yuklab, siz ulardan foydalanish va ularni e'lon qilish huquqingiz borligini tasdiqlaysiz. Fotosuratlar, musiqa va boshqa materiallarga bo'lgan huquqlar uchun javobgarlik sizda.
Xizmat sizga mualliflik huquqi bilan himoyalangan fotosuratlar va musiqa bermaydi. Agar taklifnomada birovning musiqasi bo'lsa, uni u yerga siz qo'shgansiz.
Agar siz taklifnomada boshqa odamlarning ma'lumotlarini ko'rsatsangiz — ota-onaning ismlarini, aloqa shaxslarining telefonlarini, — siz ularning e'lon qilinishiga qarshi emasligiga javob berasiz. Taklifnoma havolasi bor har kimga ochiq.
Biz sizning taklifnomalaringizni alohida roziligingizsiz reklamada ishlatmaymiz.
12. Nimalarni joylashtirish mumkin emas
Xizmat orqali quyidagi materiallarni joylashtirish taqiqlanadi:
- qonunni buzadigan;
- birovning mualliflik yoki turdosh huquqlarini buzadigan;
- pornografiya, zo'ravonlik yoki ularni targ'ib qilishni o'z ichiga olgan;
- har qanday belgi bo'yicha adovat qo'zg'atadigan yoki haqorat qiladigan;
- aldash, firibgarlik yoki sun'iy oshirish uchun ishlatiladigan;
- sizni boshqa shaxs yoki tashkilot sifatida ko'rsatadigan;
- zararli kod o'z ichiga olgan yoki unga olib boradigan.
Bunday materiallar aniqlanganda biz taklifnomani darhol bloklash yoki o'chirish va xizmat ko'rsatishni to'xtatish huquqiga egamiz. Bu holda pul qaytarilmaydi.
13. Huquq egasining shikoyati
Agar kimningdir taklifnomasida sizning materiallaringiz ruxsatsiz ishlatilgan bo'lsa, support@momento-studio.com manziliga yozing. Taklifnoma havolasini, aynan nima buzilganini va qanday asosda o'zingizni huquq egasi deb hisoblashingizni ko'rsating.
Biz murojaatni 1–3 ish kuni ichida ko'rib chiqamiz va buzilish tasdiqlansa materiallarni o'chiramiz.
14. Bizning huquqlarimiz
Xizmatning dizaynlari, dasturiy kodi, matnlari va bezaklari Momento Studio'ga tegishli yoki qonuniy asosda ishlatiladi.
Taklifnomani to'laganingizdan keyin siz undan maqsadi bo'yicha foydalanish huquqini olasiz — ko'rsatish, tarqatish, QR-kodni chop etish — ko'rishlar va mehmonlar soni cheklanmagan holda.
Dizaynlarni qayta sotish, ularni o'zingiznikidek ko'rsatish va o'xshash mahsulot yaratish uchun xizmatni yoki uning qismlarini nusxalash mumkin emas. Bu cheklov o'zingiz to'lagan taklifnomadan foydalanishingizga xalaqit bermaydi.
15. Xizmatning mavjudligi
Xizmat ishlab turgan vaqtda biz uning mavjud bo'lishi uchun qo'limizdan kelganini qilamiz va nosozliklarni imkon qadar tez bartaraf etamiz.
Uzluksiz ishlashni esa kafolatlamaymiz — va rostini aytganda hech kim kafolatlay olmaydi: xizmat hostingga, ma'lumotlar bazasiga, Telegram'ga, to'lov hamkoriga, aloqa tarmoqlariga va sizning o'z internetingizga bog'liq. Rejali ishlar va bizga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra uzilishlar bo'lishi mumkin.
16. Javobgarlik
Biz xizmatning o'zining ishlashi uchun javob beramiz: to'langan taklifnomaning e'lon qilinganligi va ochilishi uchun.
Biz quyidagilar uchun javob bermaymiz:
- siz noto'g'ri kiritgan ma'lumotlar — sanadagi, ismdagi yoki manzildagi xato;
- siz yuklagan materiallar va ularga bo'lgan huquqlar;
- Telegram'ning, to'lov hamkorining, xarita xizmatlarining va boshqa tashqi tizimlarning ishlashi;
- sizda yoki mehmonlaringizda internet yo'qligi;
- uchinchi shaxslarning harakatlari, jumladan javob va tilak qoldiradigan mehmonlarning.
Bizning javobgarligimiz har qanday holda siz taklifnoma uchun to'lagan summa bilan cheklanadi.
Ushbu Qoidalardagi hech narsa sizning doimiy yashash mamlakatingiz qonunchiligi bergan va kelishuv bilan cheklab bo'lmaydigan iste'molchi huquqlarini cheklamaydi.
17. Pulni qaytarish
Qaytarish shartlari alohida hujjatga chiqarilgan — Qaytarish siyosati. Qisqacha: bizning aybimiz bilan texnik nosozlik bo'lganda, xato takroriy yechib olishda va taklifnoma e'lon qilinmagan holda qaytaramiz; taklifnoma e'lon qilinib, ishlab turganda siz fikringizni o'zgartirsangiz qaytarmaymiz.
18. Xizmat ishining to'xtatilishi
Agar biz xizmatni yopishga qaror qilsak, yangi buyurtmalarni qabul qilishni to'xtatamiz, avval to'laganlar oldidagi majburiyatlarni bajaramiz va faqat shundan keyin ishni to'xtatib, ma'lumotlarni Maxfiylik siyosati bo'yicha o'chiramiz.
Bu haqda qaror qabul qilingan paytda taklifnomasi amal qilayotgan hammani oldindan ogohlantiramiz.
19. Qoidalarni o'zgartirish
Qoidalar o'zgarishi mumkin. Amaldagi tahrir doimo shu sahifada e'lon qilinadi, kuchga kirish sanasi pastda ko'rsatiladi.
Allaqachon to'langan buyurtmaga to'lov paytida amal qilgan tahrir qo'llaniladi. O'zgarishlardan keyin xizmatdan foydalanishda davom etib, siz kelajakdagi buyurtmalar uchun yangi tahrirni qabul qilasiz.
20. Huquq va nizolarni hal qilish
Biz avvalo har qanday masalani yozishma orqali hal qilishga harakat qilamiz. support@momento-studio.com manziliga yozing — 1–3 ish kuni ichida javob beramiz.
Agar kelisha olmasak, nizo sizning doimiy yashash mamlakatingiz qonunchiligi bo'yicha hal qilinadi, va siz yashash joyingiz bo'yicha sudga murojaat qilish huquqiga egasiz.
21. Hujjat tili
Ushbu hujjatning rasmiy versiyalari — rus va ingliz tillari. Boshqa tillarga tarjimalar o'qish qulayligi uchun qilingan. Agar ma'no farq qilsa, ruscha versiya amal qiladi.
22. Bog'liq hujjatlar
- Maxfiylik siyosati — qanday ma'lumotlarni yig'amiz va ular bilan nima qilamiz
- Qaytarish siyosati — qachon pul qaytaramiz va buni qanday so'rash kerak
- Cookie fayllari — brauzeringizda nimalarni saqlaymiz
23. Aloqa
Ish vaqtida, har kuni 10:00 dan 18:00 gacha javob beramiz. Oddiy murojaatlar — 1–3 ish kuni ichida, e'lon qilingan taklifnomalarning shoshilinch nosozliklarini navbatsiz ko'rib chiqamiz.